شما برای خرید کتاب از فروشگاه اینترنتی کتابچی یا اپلیکیشن کتابچی، ابتدا باید عضو سایت شوید. بعد از عضویت و وارد شدن به پروفایل و انتخاب کتاب یا کتاب‌های مورد نظرتان و اضافه کردن‌شان به سبد خرید، باید خریدتان را نهایی کنید. مراحل نهایی خرید شامل ثبت آدرس انتخاب نوع ارسال و پرداخت هزینه است که در ادامه به طور کامل با روند ثبت نام، ثبت سفارش و پرداخت آشنا خواهید شد.
روش ثبت نام
۱ـ برای عضویت در فروشگاه اینترنتی کتابچی بر روی «ورود» که در بالای سایت و سمت چپ قرار دارد، کلیک کنید. در کادر باز شده شماره موبایل‌تان را وارد کنید.
۲ـ بعد از وارد کردن شماره روی دکمه «ثبت شماره» کلیک کنید.
۳ـ کدی با عنوان، کد فعالسازی به شماره‌ای که ثبت کرده‌اید ارسال می‌شود. شما باید این کد پنج رقمی را وارد کرده و بر روی «ورود» کلیک کنید. اگر بعد از دو دقیقه زمان در نظر گرفته شده، کدی برای شما ارسال نشد روی گزینه ارسال مجدد کلیک کنید.
اگر شماره‌تان را زمان ثبت شماره اشتباه وارد کردید می‌توانید برای اصلاح آن از گزینه تغییر شماره که زیر دکمه «ورود» قرار دارد استفاده کنید.
۴ـ در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ثبت نام و یا فعال سازی حساب کاربری‌تان، می‌توانید از ساعت ۹ صبح تا ساعت ۱۸ با پشتیبانی کتابچی با شماره ۰۲۱۶۶۴۸۳۶۷۵ تماس بگیرید یا از طریق تلگرام و یا صفحه اینستاگرام کتابچی ارتباط بگیرید و مشکل‌تان را در میان بگذارید.
روش ثبت سفارش
شما می‌توانید کتاب مورد نظرتان را در بخش‌های کتاب درسی و کتاب عمومی، کتاب‌های زبان اصلی مشاهده کنید و یا برای دسترسی سریع‌تر به کتاب مورد نظرتان از «جستجو» استفاده نمایید.
– با انتخاب کتاب یا کتاب‌های مورد نظر از هر بخش، کافی است روی گزینه «اضافه به سبد خرید» کلیک نمایید.
بعد از اتمام انتخاب و افزودن به سبد خرید تمامی کالاهای مورد نظر، وارد بخش «سبد خرید» می‌شود.
– در «سبد خرید» گوشه سمت چپ سایت، می‌توانید تعداد هر کالا را تغییر بدهید و یا کالایی را حذف کنید. برای نهایی کردن خریدتان هم کافی است روی «نهایی کردن خرید» کلیک کنید.
– بعد از کلیک روی «نهایی کردن خرید» با صفحه‌ای روبرو می‌شوید که لیست سفارشات شما را برای مرور در اختیارتان قرار می‌دهد. خب. اگر همه چیز روبراه است کافی است روی دکمه سبز رنگ سمت چپ (انتخاب آدرس تحویل) کلیک کنید.
در صفحه جدید ابتدا استان‌تان و بعد شهر‌تان را انتخاب کنید. در نوشتن آدرس‌تان دقت به خرج بدهید و آدرس کوچه، پلاک، واحد و کدپستی را از قلم نیندازید. اگر توضیح و درخواستی در مورد سفارش‌تان دارید، می‌توانید آن را در کادر «توضیحات لازم در مورد سفارش» بنویسید.
راستی! لطفا شماره تماس ثابت و شماره موبایل‌تان را حتما بنویسید.
شما می‌توانید سفارش را به آدرس دیگری، غیر از آدرس حساب کاربری خود ارسال کنید. برای این کار گزینه «آدرس جدید» را انتخاب کنید و آدرس مقصد مورد نظرتان را دوباره وارد کنید.
در این مرحله نوع ارسال را انتخاب کنید
ارسال پیک: این نوع ارسال فقط برای شهر تهران است، مدت زمان ارسال توسط پیک بعد از پرداخت سفارش، دو روز کاری می‌باشد.
ارسال توسط پست سفارشی به شهرستان: مدت زمان تحویل کالا بعد از پرداخت سفارش، سه الی هفت روز کاری است.
ارسال به خارج از کشور توسط پست سفارشی: مدت زمان تحویل کالا بعد از پرداخت سفارش، وابسته به زمانبندی پست هوایی می‌باشد.
در صورتی که کد تخفیف برای خریدتان دارید، حتما در روند ثبت سفارش، کد تخفیف خود را در قسمت «کد تخفیف دارم» ثبت نمایید.
انواع تخفیف کتابچی
تمامی کتاب‌های فروشگاه اینترنتی کتابچی شامل درصدی تخفیف می‌باشد که زمان موجود شدن آنها در سایت بر روی قیمت پشت جلد اعمال می‌شود. بجز تخفیف اعمال شده روی تمامی کتاب‌ها، نوع دیگری تخفیف با عنوان کد تخفیف در نظر گرفته شده است. این کدهای تخفیف به صورت کدهای تخفیف درصدی و مبلغی از مبلغ پرداختی سفارش کاربران کسر می‌شود. کد تخفیف درصدی در زمان محاسبه مبلغ پرداختی سفارشات، بعد از اعمال درصد تخفیف موجود در سایت بر روی مبلغ نهایی اعمال می‌شود. به عبارتی درصد تخفیف در نظر گرفته شده با درصد در نظر گرفته شده برای کد تخفیف جمع و تخفیف نهایی از مبلغ پرداختی کسر می‌شود.
روش پرداخت
شما می‌توانید با استفاده از کارت بانکی (عضو شبکه شتاب) و با استفاده از اطلاعات کارت (شماره کارت، رمز اینترنتی، CVV2 و تاریخ انقضاء) سفارش خود را پرداخت کنید.
بعد از وارد کردن اطلاعات کارت بانکی‌تان، و انتخاب گزینه پرداخت شما می‌توانید مراحل آماده سازی سفارش‌تان را در صفحه پروفایل حساب کاربری‌تان، در قسمت «سفارشات» به صورت مرحله به مرحله ببنید. مراحل آماده سازی تا ارسال سفارشات به این شکل است:
- ثبت سفارش (که بعد از پرداخت وجه نمایش داده می‌شود.)
- در حال پردازش (قرار گرفتن سفارش در لیست بررسی)
- در حال فاکتور ( قرار گرفتن سفارش در لیست آماده سازی)
- فاکتور شده (آماده شدن فاکتور سفارشات برای جمع آوری سفارشات و بسته بندی)
- ارسال شده (خارج شدن بسته سفارش از انبار و تحویل به پست / پیک)
- تحویل شده (زمانی که سفارش به دست شما رسیده است)
در مرحله ثبت سفارش شما کدی را به عنوان کد سفارش کالا دریافت می‌کنید که می‌توانید از طریق این کد وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
در مرحله ارسال شده، برای سفارش‌هایی که از طریق پست ارسال می‌شوند، کد رهگیری پستی از طریق پیامک به شما اعلام می شود.
آخرین نظرات